Duvidas Frequentes

Elaboramos este artigo para lhe ajudar a entender melhor nosso classificado Classindico.

Abaixo você pode ler as perguntas e duvidas mais freqüente de usuários “Compradores e Vendedores”. Se ainda assim não encontrar a resposta para a sua dúvida, é só entrar em contato conosco no link no rodapé de nosso classificado. Ou clique aqui para acessar o formulário de contato.

DICAS PARA VENDEDORES
Como publicar um anúncio?
Se quiser vender algum produto, você pode inserir anúncios gratuitamente no classificados Classindico. Utilizando o link “PUBLIQUE ANUNCIO GRÁTIS” disponível no cabeçalho de todas as páginas. Preencha os campos do formulário conforme as instruções apresentadas. Ao clicar no botão enviar seu anuncio já estará no ar imediatamente, acesse seu painel de controle de anuncio e complete seu perfil publico, inserindo novas informações sobre sua empresa. Lembre-se de verificar as regras do site para que o seu anúncio seja reprovado.

Os anúncios são gratuitos?
Sim, anunciar no Classindico é grátis. Você não terá custo nenhum, nenhuma taxa será cobrada para anunciar.

Problemas ao inserir imagens?
Primeiramente, verifique se a imagem está em formato compatível “JPG, GIF ou PNG” e com tamanho de até 2MB. Se a foto ainda assim não carregar, tenha certeza de que você não está efetuando download de arquivos pesados simultaneamente, pois isso pode diminuir a velocidade da sua conexão. Vale lembrar que quando a imagem é muito grande e a conexão muito lenta, a chance de erros é maior. Neste caso, tente diminuir o tamanho da imagem.

Como posso editar meus anúncios?
Acesse seu painel de controle de anúncios. Para editar um anúncio basta clicar no link "Editar" abaixo da descrição do seu anuncio. Você pode também clicar no link “Minha Conta” no cabeçalho do classificado e logar no sistema e editar seu anuncio.

Como excluir meu anúncio?
Para excluir um anúncio basta acessar sua conta com login e senha criada na ato da publicação do anuncio, caso tenha perdido a senha, utilize o campo recupera senha. No seu painel de controle voce o link editar ou excluir anúncios. Você pode também clicar no link “Minha Conta” no cabeçalho do classificado e logar no sistema e editar ou apagar seu anuncio.

Como responder um contato do anuncio?
Após receber um email de um possível interessado basta você clicar na opção responder no seu leitor de email, que você enviará uma resposta de email diretamente para a pessoa interessada em seu produto ou serviço. Lembramos que você deve tomar cuidado se a oferta parecer boa demais para ser verdade, ou se quem o contatou não escrever bem em Português ou se estiver em outro país. Recomendamos que faça uma leitura atenta das páginas de Dicas de segurança.

Quanto tempo demora para o anúncio entrar no ar?
O anúncio estará disponível, se aprovado, assim que for revisado pela nossa equipe dentro de um prazo de 24 horas.

Não estou recebendo os emails enviados pelo osclassbrasil.com.br O que fazer?
O primeiro passo e verificar sua caixa de Spam (lixo eletrônico) o segundo passo e verificar se você digitou um email valido, ou se não o digitou errado, caso não seja nenhum destes casos, É sempre necessário um pequeno intervalo de tempo para que o site envie as mensagens. Se ainda não receber, entre em contato pelo "Fale conosco" no menu da esquerda.

Quero altera minha senha?
Nossa equipe de moderadores, não tem acesso a senha de usuários de anúncios, Se esqueceu a senha do anúncio ou deseja alterá-la, acesse a página ENTRAR, no cabeçalho do classificado, utilize a opção esqueci minha senha, digite seu email e clique enviar, uma nova senha provisória será enviada para seu email. Você pode também utilizar o link "Meus Anúncios" e receber uma lista dos seus anúncios ativos no osclassbrasil.com.br, com links para editar ou remover cada anúncio.

Como vejo os meus anúncios?
Para visualizar seus anúncios, acesse a opção ENTRAR, digite seu email e senha, no seu painel de controle de anuncio, clique em gerenciar anúncios, você Vera todos os seus anúncios aprovados ate o momento.

Posso enviar anuncio com publicidade?
NÃO, Só é permitido anunciar itens ou serviços concretos. De acordo com as nossas regras não é permitido utilizar os anúncios para fazer propaganda de terceiros.

Posso anunciar com destaque?
SIM, esta ferramenta ainda não está disponível no Classindico, mas iremos disponibilizá-la em breve.

DICAS PARA COMPRADORES.
Para fazer uma busca por palavras chaves, utilize as dicas abaixo
EXEMPLO: digite uma palavra que corresponde ao nome do produto ou serviço que você esta procurando, se você esta procurando “mesas para festa de eventos” Pesquise por “mesas para festas” ou “aluguel de mesas”

EX: “mesas para festas” ou *mesa para festa* para filtrar melhor o resultado digite sua cidade ou bairro, desta forma vira somente anúncios no seu bairro ou cidade.

Pesquise por "Fiat Siena" para mostrar somente anúncios do Fiat Siena e não os anúncios contendo todas as marcas Fiat separadamente, como em anúncios para pneus e aros.

Não importa se você usa maiúsculas ou minúsculas quando faz uma busca. Uma palavra para pesquisa deve conter pelo menos dois caracteres, Uma pesquisa pode conter A-Z, 0-9, & (sinal de e), / (dividido). Se usar qualquer outro símbolo ele será tratado como espaço. Algumas apostrofes e similares são removidos, mas o buscador os considera, por exemplo: ü como u e ë como e, Algumas palavras normais são ignoradas pelo buscador. Se você por exemplo procurar pela palavra "e", você não obterá nenhum resultado. Palavras de busca não encontradas no título do anúncio ou na descrição não trarão nenhum resultado.

Como entrar em contato com o anunciante?
Quando você utiliza o formulário de contato disponível na página de cada anúncio, é enviado um email diretamente para o anunciante. Caso não obtenha resposta, pode tentar contato por telefone, se disponível, ou qualquer outro meio de contato especificado no corpo do anúncio. Lembramos que o osclassbrasil.com.br não recolhe outros dados do anunciante, além dos mostrados na página do anúncio.

Devo pagar antes de receber o produto?
Recomendamos aos usuários não efetuar pagamento antes de receber a mercadoria. Muitas fraudes e golpes ocorrem quando o comprador envia o dinheiro antes de receber a mercadoria ou quando o vendedor envia o produto sem receber o dinheiro do comprador.

Na maioria das vezes, estes golpes são feitos por email e os fraudadores pedem para enviar produtos ou dinheiro adiantados. Aconselhamos nunca enviar produtos ou dinheiro para fora do país. Sugerimos que ignore qualquer pedido deste tipo, já que estes geralmente são fraudulentos.